Commerce Commission、不当なオンラインランキングを巡り提訴

Commerce Commission（ニュージーランド商業委員会）は、Top ReviewsおよびAuckland Magazineに対し、ウェブサイトのレビューが独立かつ公平であると提示しながら、ニュージーランドの企業に対して有利なランキングを得るための働きかけを継続しているとして、高等法院に提訴しました。同委員会は、誤解を招くコンテンツの停止に加え、当該行為が続く間、ニュージーランド国内からのウェブサイトへのアクセスを遮断する命令を求めています。

Commerce CommissionのAnne Callinan副議長は、この疑いのある行為が、オンラインランキングを信頼して支出先を決定する消費者だけでなく、ニュージーランドの中小企業にも影響を及ぼすことを懸念していると述べました。Callinan氏は、「ウェブサイトがランキングの独立性を主張する場合、企業や消費者はそれを真実として受け取れるべきであり、支払いが明示されることなくランキングに影響を与えるべきではない」と指摘しています。

調査によると、これらのウェブサイトは「10 Best」といったリストを掲載し、現地の「スタッフライター」による真正なレビューであるかのような印象を与えていました。しかし、Commerce Commissionは、一部の地元企業が掲載を知らされていなかったことや、情報の不正確さ、さらにはライターが実際には顧客と話したり商品を使用したりしていないケースがあることを指摘しています。また、ニュージーランドの住所を使用しているものの、実際には海外から運営されていることも判明しました。

Commerce Commissionは、これらがFair Trading Actの第9条、第11条、第13(e)条、および第13(j)条に違反しているとの宣言を求めています。同委員会は、オンラインでの販売行為を執行の優先事項としており、ニュージーランドの消費者や企業に害を及ぼす誤解を招くオンライン慣行に対して行動を継続する方針です。

AI要約: 公的機関の一次情報をもとにAIが要約し、自動検証を行っています。 ソース: Commerce Commission