現金サービスへのアクセスに関する協議、強い支持を得る

現金サービスへのアクセスに関する協議には、6106件（個人によるもの6083件、組織によるもの23件）の意見が寄せられました。調査結果の要約によると、回答者の約半数が自身の地域、およびニュージーランド全体において現在の現金サービスに不満を感じていると回答しました。また、回答者の90%が、ニュージーランドには現金アクセスの標準が必要であることに同意しています。

提出された23の組織からは、小売部門が現金サービスの基準を支持していることや、市民団体が募金などのために現金の重要性を強調し、最低限のアクセシビリティ基準を求めていることなどが報告されました。一部の銀行は、業界による自主的な取り組みによる現金アクセスの継続を支持しましたが、詳細な提案については支持していません。一方で、現金システムのサプライヤーである企業は、介入が必要であることに同意しています。

総裁補佐（Money部門担当）のKaren Silk氏は、寄せられた意見に対し感謝を述べ、「ニュージーランドの人々は、デジタル決済と並んで現金を使用し、価値を置いている」と指摘しました。また、小規模事業者や市場の露店運営者からは、現金は安全で信頼できる支払い方法である一方、現金の預け入れや硬貨の入手、銀行サービスの利用がより困難かつ高コストになっているとの声が上がっています。

2025年の「ニュージーランドにおける現金利用調査」の結果では、銀行口座以外に現金を保管している人の割合が、2019年の32.8%から2025年には69.5%に増加しました。また、過去3か月間に現金が受け入れられなかったために使用できなかった経験がある人は19.5%に上っています。一方で、現金を決して使用しないと回答した人の割合は、2023年の11.8%から2025年には5.1%へと減少しました。

AI要約: 公的機関の一次情報をもとにAIが要約し、自動検証を行っています。 ソース: Reserve Bank of New Zealand